画面と稼働状態

「画面」ページからわかること、スクリーンショットによる表示内容の確認、画面が応答するコマンド。

「画面」セクションには、組織が登録したすべての画面が並びます。何が割り当てられているか、最後にいつ確認しに来たか、最後に指示した内容に追いついているか。

画面のステータスを読む

各画面は約 20 秒ごとに確認しに来ます。ステータスは、性質の違うふたつの問いに答えます：

届いているか？ 確認が長く途絶えた画面はオフラインとマークされます。短いネットワークの途切れは、あなたが気づかないうちに乗り越えます — ローカルコピーから再生を続けるからです。だからオフラインのマークは、ドングルが本当に電源かネットワークを失ったことを意味します。
最新か？ 「反映済み」は、最後に割り当てたコンテンツを画面が実際に表示していると報告している状態です — サーバーが送信しただけではなりません。新しいプレイリストをダウンロード中の画面は、切り替えが済むまで同期中と表示されます。

画面のページからスクリーンショットを要求します。ドングルが描画中の映像をキャプチャして送り返し、コンソールに壁のありのままが映ります。「新しいメニューはちゃんと出たか？」に答える道具であり、画面の問題がコンテンツ側かハードウェア側かの切り分けにも使えます。

画面は詳細ページからの少数のコマンドに応答します：

スクリーンショット — パネルがいま映しているものをキャプチャする。
コンテンツを再取得 — 映すべきものを画面に再ダウンロードさせる。デバイスが誤ったバイトを抱えたまれな場合のための修復ツールで、通常の公開には不要です。コンテンツは画面自身の確認で届きます。
再起動 — ドングルを再起動する。管理者のみ。

コマンドは画面の次回確認時に届き、実行結果も報告されるので、画面が実際に実行したかどうかを確認できます。オフラインの画面が受け取らないままのコマンドは、待ち伏せせずに失効します。

まず電源とネットワークを確認してください — どちらも復旧した瞬間にドングルは自力で回復し、逃した分すべてに一度の確認で追いつきます。テレビがついていてネットワークも正常なのに画面がオフラインのままなら、サポートに連絡してください。